为进一步贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，扎实开展后勤服务保障工作，切实做好民生工程，12月16日，后勤服务集团教学主楼九楼会议室召开“后勤服务质量意见征求座谈会”。学院（党委）办公室、教务处、学生处、各院（系、部）领导，各职能部门、后勤管理处、后勤服务集团及各中心负责人等40余人参加会议。党委副书记周建华出席并讲话，会议由后勤服务集团总经理陈冬梅主持。

后勤服务集团总经理陈冬梅首先向与会人员介绍了近期后勤服务集团开展的重点工作。沣惠校区和阎良校区后勤服务保障工作运行近四年来，集团在不断总结和运行调整的基础上，进一步完善内部管理体制与运行机制，加强管理和考核力度，积极推行主动服务的工作理念，努力做好日常服务保障工作，不断提高服务的满意度，逐步推进规范化管理和精细化服务。座谈会上，相关职能部门、各院（系、部）负责人在听取后勤工作介绍后，充分肯定了后勤工作所取得的成绩，结合自身工作对后勤服务保障工作中的饮食服务、学生公寓与教学楼管理、维修修缮的及时性、校园绿化美化、幼儿保育、规范服务程序及后勤员工培训等工作中存在的问题提出了中肯的意见，对进一步做好后勤服务保障工作提出了许多好的建议。

周建华最后表示，后勤服务集团开门做服务，通过召开后勤服务保障工作座谈会，在后勤服务和师生之间搭建起了一个良好的沟通平台，增进了彼此的理解与配合。同时也深感后勤员工的服务意识和观念发生了切实转变，为促进和保障教学科研工作做出了应有的贡献。为进一步推进后勤服务保障工作，他对后勤工作提出了三点要求：一要通过座谈会对后勤保障工作进行总结、梳理和思考，充分借鉴兄弟院校成熟的做法和模式，把服务保障工作抓实、抓好。二要通过座谈会从集团内部抓起，细化职责，逐步推进开门考核，不断提高服务保障水平。三要通过座谈会狠抓和改观员工的服务意识，改进和落实服务理念，针对各单位提出的意见和建议，逐条给予认真分析和研究，尽快落实，并给予积极反馈，接受全校师生的督促检验。 （后勤集团 邹宇）